Гарантії та повернення

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви можете протягом 14 днів з моменту покупки повернути товари, придбані в мережі магазинів Центр Інструментів та на нашому сайті Centr.in.ua 

Як повернути або замінити товар придбаний на Centr.in.ua?

1. Зверніться до наших менеджерів за одним із контактних телефоних номерів вказаних на нашому сайті та вкажіть причину повернення або заміни.

2. Погодьте з менеджером, спосіб та адресу доставки.

3. Відправте товар з документами які виписувались при продажі, за адресою одного з наших сервісних центрів (Логістичною компанією Нова Пошта).

Оформте відправлення за реквізитами:

Отримувач: ТОВ "Центр Інструментів"

код ЄДРПОУ: 38842979

Телефон: (067) 470-00-11

Адреса: Адресу доставки Вам повідомить менеджер. 

Вид доставки:  склад-двері

Оплата доставки: коштом відправника

Оголошена вартість: дорівнює вартості товару згідно з товарним чеком

4. Після відправки обов’язково повідомте Номер Транспортної накладної менеджеру. 

5. Після отримання, наші майстри з сервісного центру перевіряють товар на належний товарний вид та повноту комплектації. 

6.  Менеджери погоджують із Вами заміну або спосіб повернення коштів.

*Заміна здійснюється протягом 3 робочих днів (за наявності товару на складі). 

*Возврат осуществляется при условии выполнения всех норм предусмотренных Законом.

Умови обміну/повернення товару належної якості

Стаття 9. Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів":

Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, за винятком дня покупки. 

ЗВЕРНІТЬ УВАГУ! 

Аксесуари, витратний матеріал - поверненню підлягають лише у нерозпакованому виді. 

Запасні частини обміну чи поверненню не підлягають.

Обмін товару проводиться, якщо:

• він не використовувався;

• збережено його товарний вигляд;

• збережено споживчі властивості, пломби, ярлики, пакування;

• наявні розрахункові документи, видані споживачеві разом із проданим товаром.